Качества предпринимателя – что нужно, чтобы успешно развивать бизнес?

Какие качества нужны настоящему предпринимателю? Почему один человек может открыть свой бизнес и успешно его вести, а другой – нет? Причин может быть много, но одна из них – развитые навыки организации, коммуникации и готовность рисковать. Выбрали 5 пар качеств, которые нужны каждому предпринимателю.

Последовательность и умение расставлять приоритеты

Это помогает выстраивать надежный и работающий бизнес.

1. Человек, который умеет действовать последовательно, умеет видеть причинно-следственные связи между процессами и выстраивает их, исходя из этого. Он не пытается «начать бегать, когда не умеет ходить». Бизнес-системе, выстроенной последовательно, легче выжить в моменты кризиса, чем той, что работает хаотично.
2. Умение расставлять приоритеты помогает отделить главное от второстепенного. Благодаря этому получается уделять внимание тому, что позволит достичь бизнес-целей максимально быстро. Остальные задачи можно делегировать. Также навык расставлять приоритеты позволит быстро определять, что для бизнеса критично важно именно в данный момент. Это помогает не упускать выгоду и не допускать ситуаций, из-за которых все процессы развалятся.

Как развить:

• Пишите планы действий и объясняйте каждый шаг – почему именно он и почему такая последовательность. Это поможет выявить логические несостыковки.
• Приучите себя брать паузу и задавать себе вопросы. Например, «Если я сделаю этот шаг, что за ним последует? Есть ли у меня ресурсы?». Это поможет не торопиться и оценивать, нужно ли то или иное действие в определенный момент.
• Выпишите основные бизнес-цели и соотносите ваши действия с ними. Спрашивайте, помогают ли они достичь результата? Это поможет видеть главное. 

Гибкость и умение работать в неопределенности

Эти два качества зачастую определяют, сможет ли бизнес прожить долго или нет.

1. Гибкость помогает предпринимателю адаптировать процессы в очень быстро изменяющейся реальности. Чем более жесткой будет система, тем сложнее ей будет работать. Ярким примером этому стала пандемия. Выжили те бизнесы, что смогли адаптироваться к локдауну и переформатироваться. 
2. Умение работать в неопределенных условиях определяется тем, боится ли человек действовать, когда информации мало и прогнозировать результаты действий со 100% вероятностью не получается. Многие бизнесмены ждут стабильности слишком долго, и их компании закрываются. Настраивать процессы в неопределенности помогает правильное распределение ресурсов – можно воспользоваться принципом Парето. 80% направляйте на то, чтобы компания выжила, а 20% на то, чтобы бизнес рос. Это позволит минимизировать потери и не стагнировать.

Как развить:

• Постоянно учитесь новому – так вы не только приобретете новые навыки, но и привыкнете действовать в ситуации, в которой еще не компетентны. Со временем привычка сформируется, и ее можно будет использовать в бизнесе.
• Анализируйте свои действия – можно вести дневник. Выписывайте все, что сделали за день, и думайте, как можно было поступить иначе. 
• Не используйте первое решение, которое пришло в голову сразу – найдите несколько вариантов. Так вы поможете мозгу выйти из заученного паттерна и искать альтернативу.

Коммуникабельность и эмпатия

Чтобы бизнес развивался, предпринимателю необходимо уметь удерживать клиентов и сотрудников, находить партнеров и договариваться с ними. В этом помогают коммуникабельность и эмпатия.

1. Чем более развиты коммуникативные навыки, тем проще бизнесмену вести переговоры и устанавливать долгосрочные деловые связи. Особое место здесь занимает нетворкинг – умение заводить полезные в работе знакомства. Он невозможен без развитого навыка вести переговоры.
2. Эмпатия помогает лучше понимать людей и устанавливать доверительные отношения с сотрудниками и клиентами. Бизнесмен, который знает о потребностях своего персонала и покупателей, всегда сможет организовать процессы так, что сотрудники будут работать лучше, а клиенты – возвращаться.

Как развить:

• Тренируйте навык активного слушания – уделяйте время собеседнику, интересуйтесь тем, что он говорит, не перебивайте своими примерами. Когда он закончит, спросите, чем вы можете ему помочь.
• Соотносите свои слова с целью разговора – они не должны противоречить друг другу. Берите паузу и задавайте вопрос «Такое поведение поможет решить задачу? Как?»
• Научитесь понимать свои чувства. Когда вы разберетесь, как работают эмоции у вас, вам будет проще понимать других людей и ставить себя на их место.

Сфокусированность и нацеленность на результат

Сфокусированность и нацеленность на результат помогают не погрязнуть в рутине и эффективно решать те задачи, которые позволяют компании жить.

1. Цели, которые стоят перед бизнесом, всегда должны быть в фокусе. Они - шкала измерения эффективности и рентабельности компании в целом. Когда предприниматель сфокусирован на их достижении, ему проще определять приоритеты и шаги, которые нужно сделать.
2. Нацеленность на результат помогает бизнесмену получать прибыль. Когда он помнит, что все процессы нужны именно для того, чтобы зарабатывать, ему проще перестраивать структуру компании, отказываться от неработающих моделей и не погружаться в дела, которые не приближают его и команду к цели.

Как развить:

• Разбивайте любые цели на шаги – так вам проще будет понимать, достигаете вы их или нет.
• Учитесь брать паузу и анализировать в моменте, как то или иное действие помогает или не помогает выполнять задачу. Сначала это может быть сложно, поэтому лучше все записывать.

Смелость и объективность

Смелость и объективность помогают предпринимателю не стоять на месте и пробовать новые решения, которые развивают его дело и не позволяют бизнесу закрыться. 

1. Смелость – это навык идти туда, где страшно. Без этого ни один человек не сможет развивать свою компанию, потому что бизнес – это всегда риск. Но без него дело начнет стагнировать и со временем умрет. Предпринимателю нужно уметь рисковать несмотря на страх. Только тогда бизнес будет развиваться.
2. Объективность помогает идти на риск обдуманно. Увидеть ситуацию такой, какая она есть, взвесить все возможные потери и найти максимально эффективный и короткий путь к решению. Также именно объективность помогает анализировать ошибки, принимать их и извлекать из них опыт – без этого развитие также невозможно. 

Как развить:

• Начните с маленьких шагов – пробуйте делать небольшие задачи, к которым было страшно приступать. Важно приучить себя не бежать от этого чувства. Можно представить, что самое страшное может случиться – это помогает пережить ситуацию и уменьшить страх.
• Пробуйте брать паузу и отстраняться от ситуации. Часто эмоции мешают нам быть объективными. Тренируйтесь смотреть на ситуацию чужими глазами. Ставьте себя на место другого человека и анализируйте действия.

Если вы будете регулярно тренироваться и развивать эти качества, то скоро заметите, как проявляете их в своем бизнесе. Главное – не ждать чуда, а проявлять максимум упорства. Только тогда будет результат.